AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen
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1. Geltungsbereich & Anbieterinformationen
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1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Inhaberin des Online-Shops TailTailor schließt.
1.2. Anbieter und Vertragspartner ist:
TailTailor
Inhaberin: Mechthild Schindler
Herweghstraße 27
64546 Mörfelden-Walldorf
Deutschland
E-Mail: support@tailtailor.store
Telefon: +49 15943683404
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
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2. Vertragsschluss & Bestellvorgang
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2.1. Die im Online-Shop von TailTailor enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2. Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nach Durchlaufen des Bestellprozesses gibt der Kunde durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3. Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:
• durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Bestätigung in Textform (E-Mail), oder
• durch Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden, oder
• durch Aufforderung zur Zahlung nach Abgabe der Bestellung.
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3. Preise, Versandkosten & Zahlungsbedingungen
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3.1. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG wird als Kleinunternehmer keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
3.2. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie im Bestellvorgang gesondert angegeben.
• Versand innerhalb Deutschlands: Standard 2,90 € (Kostenfreier Versand ab 40,00 € Bestellwert). Expressversand: 5,90 €.
• EU-Pauschalversand: 4,90 €.
3.3. Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop angegeben werden (z. B. Kreditkarte, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
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4. Bearbeitungszeit, Lieferung & Versandbedingungen
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4.1. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
4.2. Da es sich um individuell gefertigte, maßangefertigte oder personalisierte Hundekleidung handelt, beträgt die Anfertigungszeit (Bearbeitungszeit) vor dem Versand in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.
4.3. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlerhafte Adressangabe), trägt der Kunde die dem Anbieter hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.
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5. Eigentumsvorbehalt
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Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises im Eigentum von TailTailor.
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6. Widerrufsrecht & Ausschluss bei Personalisierung / Maßanfertigung
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6.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
6.2. Ausnahme gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (insbesondere maßangefertigte Hundekleidung nach individuellen Körpermaßen oder Artikel mit persönlicher Namensstickerei).
6.3. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
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7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
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7.1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
7.2. Bei Abweichungen, die auf der Natur der verwendeten Materialien oder der Handarbeit beruhen, handelt es sich nicht um Mängel, sofern sie den üblichen Qualitätsstandard wahren.
7.3. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Anbieter davon zu unterrichten.
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8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
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8.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Sachen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
8.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von TailTailor.
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9. Informationen zur Online-Streitbeilegung
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.